Política de Envíos                   

Procesamiento de pedidos

• Todos los pedidos se procesan dentro de 24 a 48 horas hábiles después de recibir la confirmación de pago.
• Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempos de entrega

• Envíos nacionales: entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.
• Envíos internacionales: entre 15 y 30 días hábiles, sujetos a tiempos de aduana y regulaciones locales.
• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos (clima, retrasos logísticos, aduanas).

Costos de envío

• El costo de envío se determina dependiendo si el envío es nacional o internacional.
• Para envíos nacionales (dentro del territorio uruguayo) el costo de envío equivale a 500 pesos uruguayos (UYU).
• Para envíos internacionales (fuera del territorio uruguayo) el costo de envío equivale a 10.000 pesos uruguayos (UYU).
• Ofrecemos envío gratuito en compras superiores a 500 dólares (USD).

Seguimiento de pedidos

• Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un enlace que indica "Ver tu pedido" por correo electrónico para monitorear el estado de su envío en tiempo real. Allí podrá ver, tambien, el número de seguimiento, el transportista y el botón para rastrear.

Responsabilidad

• La tienda no se responsabiliza por retrasos ocasionados por la empresa de mensajería o por procesos aduaneros.
• En caso de pérdida o daño durante el transporte, gestionaremos el reclamo con la empresa de envíos y ofreceremos una solución adecuada al cliente.

Restricciones

• Algunos productos pueden tener restricciones de envío internacional debido a regulaciones locales.
• El cliente es responsable de verificar las políticas de importación de su país antes de realizar la compra